Términos y Condiciones de Ganga Xpress Perú

1. Introducción

Bienvenido a Ganga Xpress, la aplicación móvil que te conecta con los mejores restaurantes y establecimientos de delivery en Perú. Al descargar, acceder o utilizar la aplicación Ganga Xpress ("la App"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar la App.

2. Definiciones

• Ganga Xpress: La aplicación móvil que permite a los Usuarios solicitar delivery de comida y otros productos de los Establecimientos.
• Usuario: Cualquier persona que descargue, acceda o utilice la App.
• Establecimiento: Cualquier restaurante, tienda o proveedor de servicios que ofrece delivery a través de la App.
• Pedido: Solicitud de delivery realizada por un Usuario a través de la App.
• Repartidor: Persona o empresa independiente que realiza la entrega de los Pedidos.

3. Uso de la App

• Acceso a la App: Ganga Xpress se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que la App esté libre de errores o interrupciones.
• Uso responsable: Te comprometes a utilizar la App de forma responsable y legal, de acuerdo con las leyes de Perú.
• Información precisa: Debes proporcionar información precisa y actualizada al utilizar la App, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y datos de pago.
• Restricciones de edad: Debes tener al menos 18 años para utilizar la App.
• Cuenta de Usuario: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. 

   

4. Pedidos y Delivery

• Realización de Pedidos: Los Usuarios pueden realizar Pedidos a través de la App seleccionando los productos deseados del menú del Establecimiento.
• Confirmación de Pedidos: Los Establecimientos confirmarán los Pedidos y proporcionarán un tiempo estimado de entrega.
• Entrega de Pedidos: Los Repartidores se encargarán de la entrega de los Pedidos a la dirección proporcionada por el Usuario.
• Pagos: Los Usuarios pueden pagar los Pedidos a través de la App utilizando los métodos de pago disponibles.
• Cancelación de Pedidos: Los Usuarios y los Establecimientos pueden cancelar Pedidos bajo ciertas condiciones, sujetas a las políticas de cancelación de Ganga Xpress.

5. Responsabilidad de Ganga Xpress

• Intermediario: Ganga Xpress actúa como intermediario entre Usuarios, Establecimientos y Repartidores.
• Información de la App: Hacemos todo lo posible para que la información de la App sea precisa y esté actualizada, pero no podemos garantizar su exactitud o disponibilidad.
• Relación con Establecimientos y Repartidores: Ganga Xpress no es responsable de los productos o servicios ofrecidos por los Establecimientos ni de las acciones de los Repartidores. Cualquier problema o reclamación debe dirigirse directamente al Establecimiento o Repartidor correspondiente.
• Disponibilidad de la App: Ganga Xpress no se hace responsable de la indisponibilidad de la App, ya sea por mantenimiento, problemas técnicos o cualquier otra causa.

6. Propiedad intelectual

• Contenido de la App: El contenido de la App, incluyendo el diseño, logotipos, imágenes y texto, está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
• Prohibición de uso no autorizado: No puedes copiar, modificar, distribuir o utilizar el contenido de la App sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Privacidad

• Protección de datos: Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación peruana vigente, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
• Consentimiento: Al utilizar la App, aceptas nuestra Política de Privacidad y el uso de tus datos personales como se describe en ella.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

• Derecho a modificar: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Notificación de cambios: Publicaremos cualquier cambio en la App o te lo notificaremos por correo electrónico.
• Aceptación de cambios: Al continuar utilizando la App después de la notificación de cambios, aceptas los nuevos Términos y Condiciones.

9. Terminación

• Derecho a terminar: Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso a la App en cualquier momento y por cualquier motivo.
• Incumplimiento de los Términos: Tu acceso a la App puede ser terminado si incumples estos Términos y Condiciones.

10. Ley aplicable y jurisdicción

• Ley aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
• Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de la App o en informes@gangadelivery.com